En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), SLAM IMAGEN Y COLOR SL, en su condición de responsable del tratamiento, le informa mediante la presente Política de Privacidad sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza el formulario de solicitud de presupuesto disponible en nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario de solicitud de presupuesto son tratados por:
- Razón social: SLAM IMAGEN Y COLOR SL
- CIF: B86560067
- Domicilio social: C/ CANILLAS 57 (MADRID)
- Correo electrónico de contacto: ventas@slamimagen.com
- Teléfono: 679 21 32 04 / 601 27 99 32
2. Datos personales que se tratan
A través del formulario de solicitud de presupuesto disponible en el sitio web se recaban exclusivamente los datos necesarios para atender su solicitud:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos del pedido: descripción de los artículos o servicios solicitados y cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje del formulario.
No se recaban datos de categorías especiales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, datos biométricos ni ningún otro dato sensible). Los campos marcados con asterisco (*) en el formulario son obligatorios; la negativa a facilitarlos impedirá atender la solicitud.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos y actualizados, y que es mayor de 14 años. En caso de facilitar datos de terceras personas, el usuario declara contar con su consentimiento y haberles informado del contenido de esta Política de Privacidad.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación | Cesión a terceros |
|---|---|---|---|
| Atender la solicitud de presupuesto enviada a través del formulario | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que se resuelva la solicitud. Si no hay relación comercial posterior, los datos se eliminan en el plazo máximo de 3 meses. | No |
| Envío del presupuesto y gestión de la relación comercial resultante | Ejecución de medidas precontractuales o contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación comercial activa. Una vez finalizada, los datos se eliminan salvo obligación legal. | No |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | El mínimo exigido por la normativa aplicable (generalmente 6 años por el Código de Comercio). | Administración Tributaria u organismos competentes, solo si procede por ley |
SLAM IMAGEN Y COLOR SL no mantiene bases de datos de clientes ni contactos con fines comerciales propios. Los datos facilitados a través del formulario se utilizan exclusivamente para gestionar la solicitud de presupuesto recibida y, en su caso, la relación comercial que de ella se derive, procediéndose a su eliminación en los plazos indicados.
4. Destinatarios y cesiones de datos
Los datos personales no serán cedidos, comunicados ni compartidos con terceros con fines propios, salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando sea exigido por autoridades competentes (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, órganos judiciales, u otros organismos con competencia legal para ello).
- Encargados del tratamiento: SLAM IMAGEN Y COLOR SL utiliza proveedores de servicios de alojamiento web y correo electrónico para el funcionamiento de su sitio web y la recepción de las solicitudes de presupuesto. Dichos proveedores actúan exclusivamente como encargados del tratamiento y tienen suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, quedando prohibido el uso de los datos para fines distintos a los establecidos por el responsable.
- En ningún caso se ceden datos a empresas terceras con fines de marketing, publicidad o cualquier finalidad ajena a la gestión de la solicitud de presupuesto.
5. Derechos de los interesados
Cualquier persona cuyos datos sean tratados por SLAM IMAGEN Y COLOR SL puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos se están tratando, el origen de los mismos y las finalidades del tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
- Derecho de supresión o "derecho al olvido": solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, o cuando retire el consentimiento.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la norma.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento basado en el interés legítimo del responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a dicha retirada.
¿Cómo ejercer estos derechos?
- El interesado puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando solicitud escrita a SLAM IMAGEN Y COLOR SL, mediante correo electrónico a ventas@slamimagen.com, o por escrito a la dirección postal C/ CANILLAS 57 (MADRID). En ambos casos deberá adjuntarse copia del DNI u otro documento acreditativo de la identidad del solicitante.
- El responsable responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable hasta dos meses en supuestos de especial complejidad, en cuyo caso se informará al interesado de la prórroga y sus motivos.
Asimismo, si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es" class="text-slam-forest underline decoration-slam-forest/30 hover:decoration-slam-forest" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.aepd.es.
8. Información sobre el formulario y el consentimiento
El sitio web dispone de un formulario de solicitud de presupuesto que incluye una casilla de verificación mediante la cual el usuario presta su consentimiento expreso, libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos con la finalidad de atender su solicitud, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. Dicha casilla no se encuentra premarcada, siendo el usuario quien la activa voluntariamente.
El usuario, al enviar el formulario, declara:
- Haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
- Ser mayor de 14 años o, en caso contrario, contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
- Que los datos facilitados son verídicos, exactos y actualizados.
- Que, en caso de facilitar datos de terceros, ha obtenido su consentimiento previo y les ha informado del contenido de esta política.
El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento dirigiendo comunicación a ventas@slamimagen.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
9. Medidas de seguridad
SLAM IMAGEN Y COLOR SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.
En el supuesto de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, SLAM IMAGEN Y COLOR SL notificará dicha violación a la AEPD en el plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de ella, conforme a lo establecido en el artículo 33 del RGPD.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
SLAM IMAGEN Y COLOR SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será debidamente publicada en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
La presente Política de Privacidad no crea ninguna relación contractual entre el usuario y SLAM IMAGEN Y COLOR SL más allá de lo estrictamente necesario para gestionar la solicitud de presupuesto.